Sortimentsgröße
Zehntausende bis über eine Million Artikel, dazu Beschaffungssortimente ohne Lagerbestand. Das verändert Suche, Filter, Ladezeiten und Importlaufzeiten.
Werkzeuge und Industriebedarf
Onlineshop für Werkzeuge und Industriebedarf
Fünfzigtausend Artikel, fünfzehn Leute und die Zusage „morgen beim Kunden“. Wenn das jeden Tag funktionieren soll, darf im Shop nichts von Hand nachgepflegt werden.
Das Problem
Der Shop ist kein Nebenprodukt, sondern euer Lieferversprechen
Wir übernehmen den technischen Betrieb und die Weiterentwicklung von Onlineshops im Werkzeug-, Industriebedarfs- und Betriebsausstattungshandel. Nicht als Projekt mit Enddatum, sondern als feste Zuständigkeit.
Kommt dir das bekannt vor?
- Ein Stammkunde sieht im Shop einen anderen Preis als auf seiner letzten Rechnung.
- Die Artikelpflege läuft über eine Tabelle, die nur einer im Haus wirklich versteht.
- Der Hersteller schickt neue Daten, und irgendwer klickt sie von Hand in den Shop.
- Der Relaunch ist durch, und jetzt kommen die eigentlichen Themen erst.
- Ein Großkunde will über sein Beschaffungssystem bestellen, und die Bestellung landet als PDF im Postfach.
- Niemand kann sagen, welche Artikel im Shop noch aktuell sind.
Die Branche
Was in diesem Handel technisch anders ist
Zwei dieser Punkte reichen, damit eine Lösung von der Stange anfängt zu klemmen. Die meisten Händler haben vier oder fünf davon.
Attributtiefe
Ein Artikel ist nicht „Bohrer“, sondern Durchmesser, Schaft, Beschichtung, Norm und Nachfolgeartikel. Ohne filterbare Merkmale findet der Kunde nichts.
Kundenindividuelle Preise
Rahmenverträge, Staffeln, Aktionen und Sonderkonditionen je Kundengruppe. Der Shop muss zeigen, was tatsächlich gilt.
Verfügbarkeit in Echtzeit
Eigenes Lager, Lieferantenbestand, Verbundlager. Wer Lieferfähigkeit verspricht, muss sie korrekt abbilden können.
Daten aus fremden Quellen
Herstellerdaten, Verbandsdaten, Medien und Datenblätter kommen aus Systemen, die dir nicht gehören, und ändern sich laufend.
Beschaffungsanbindung
Größere Kunden bestellen per OCI-Punchout, IDS oder EDI aus ihrem eigenen System. Oft die Bedingung, um überhaupt gelistet zu werden.
C-Teile-Management
Wo Ausgabesysteme, Schrankmodule oder Verbrauchsabrechnung im Spiel sind, hängt am Shop ein Prozess und nicht nur ein Warenkorb.
Kleine Teams, große Sortimente
Fünfzehn bis achtzig Leute tragen das Ganze. Jeder manuelle Handgriff im Shop fehlt woanders spürbar.
Systeme
Die Systeme, mit denen dein Shop sprechen muss
Wir kennen die Landschaft, in der du arbeitest, und bauen daneben statt dagegen. Wir sind bewusst keine reine Shopware-Agentur.
- OXOMI
- Katalog- und Medienplattform des technischen Handels: Kataloge, Datenblätter, Produktmedien und Videos am Artikel.
- VTH eData-Pool
- Stammdatenplattform des Verbands, nach eCl@ss klassifiziert. Strukturierte Merkmale statt Fließtext.
- nexMart
- Handelsportal und data Cloud mit Herstellerdaten samt Echtzeit-Preis- und Verfügbarkeitsabfrage, dazu EDI.
- NORDWEST eSHOP
- Verbandsplattform mit ERP-Anbindung und Standardschnittstellen für SAP OCI und IDS.
- enventa Trade ERP
- Branchen-ERP für den PVH, mit Anbindungen an E/D/E, NORDWEST und nexMart im Standard.
- GWS und Eigenlösungen
- Verbundgruppen-ERP ebenso wie gewachsene Eigenentwicklungen. Entscheidend ist der Zugriff, nicht das Produkt.
- eDC und Toolineo
- Datenservices und Marktplatz der E/D/E. Bequem, aber der Händler wird darin austauschbar.
- Shopsysteme
- Shopware, Shopify, Magento, JTL, dazu SaaS-Plattformen und Eigenentwicklungen auf PHP und Symfony.
Arbeitsweise
Wie wir arbeiten
- 1
Betrieb statt Projektgeschäft
Wir übernehmen den Shop, den du hast. Updates, Sicherheit, Monitoring und Weiterentwicklung als feste, planbare Leistung.
- 2
Klare Zuständigkeiten
Hosting kann bei deiner IT bleiben. Wir übernehmen Anwendung, Deployments, Performance, Integrationen und Geschäftslogik.
- 3
Kleine Etappen
Nach jeder Etappe siehst du ein Ergebnis im Shop und entscheidest, wie es weitergeht. Kein halbes Jahr Funkstille.
- 4
Dokumentiert und übergebbar
Ein System, das nur einer versteht, ist für einen inhabergeführten Betrieb irgendwann ein Thema. Wir sorgen dafür, dass es keins wird.
Referenzen
Woher wir das kennen
Wir sind eine kleine Agentur aus dem Rheinland und arbeiten seit über zwölf Jahren an Shops und Portalen. Für tonies haben wir den Shop hinter der Toniebox nach dem Relaunch übernommen und für Lastspitzen ausgelegt, für Telefónica ein Kundenportal von einem Altsystem auf ein aktuelles Fundament gestellt.
- Das sind andere Branchen, und wir tun nicht so, als wären es deine.
- Übertragbar sind große Sortimente, viele gleichzeitige Nutzer und Anbindungen an Systeme, die wir nicht selbst betreiben.
- Was wir nicht behaupten: hunderte Shops in genau deinem Sortiment gemacht zu haben.
- Wenn du jemanden suchst, der die technische Seite übernimmt und sich in dein Geschäft einarbeitet, lass uns reden.
FAQ
Häufige Fragen
Wir stecken in einem Plattformwechsel. Guter oder schlechter Zeitpunkt?
Oft ein guter. Nach einem Wechsel entstehen die interessanten Themen erst: ERP-Anbindung, Produktdaten, Preislogik, Performance und die Sonderwünsche einzelner Großkunden. Wir kommen auch dazu, wenn ein anderer Dienstleister die Migration gemacht hat.
Unser Shop läuft nicht auf Shopware. Passt das trotzdem?
Ja. Wir arbeiten plattformoffen, auch mit SaaS-Plattformen, Verbundshops und Eigenentwicklungen. Entscheidend ist, ob wir Zugriff auf Code, Daten und Deployment bekommen.
Wir haben eine eigene IT. Braucht ihr die überhaupt?
Unbedingt. Deine IT kennt die Unternehmenssysteme, wir übernehmen die Commerce-Seite. Das funktioniert gut, solange vorher geklärt ist, wer welche Entscheidung trifft.
Müssen wir den Shop bei euch hosten?
Nein. Hosting kann bleiben, wo es ist. Wenn du es abgeben willst, können wir es übernehmen, und zwar in deinem eigenen Cloud-Konto, damit du unabhängig bleibst.
Wie fangen wir an?
Mit einem Gespräch von etwa dreißig Minuten, in dem du erzählst, wo dein Shop steht. Danach sehen wir uns Shop, Code und Infrastruktur an und sagen dir, was wir finden. Erst dann reden wir über Umfang und Preis.
Wenn du tiefer rein willst
Die Systeme im Detail
Zu den wichtigsten Anbindungen gibt es eigene Seiten mit den konkreten Integrationswegen.
OXOMI anbinden
JavaScript-Integration, Infoplay und öffentliche API im Vergleich, dazu der Umstieg auf Frontend 2.0.
Direkt lesen →VTH eData-Pool
eCl@ss-Klassifikation, Formate und die Zuordnung zu deinen Artikelnummern.
Direkt lesen →nexMart anbinden
data Cloud, EDI Connect und Documents to EDI für den Belegaustausch.
Direkt lesen →NORDWEST eSHOP
Was der Verbandsshop leistet, und was zu tun ist, wenn daneben ein eigener läuft.
Direkt lesen →enventa Trade ERP
Shop neben dem Branchen-ERP betreiben: Artikel, Preise, Bestände und Aufträge.
Direkt lesen →ERP-Anbindung allgemein
Live abfragen oder übertragen, Last auf dem ERP, Protokoll und Wiederholung.
Direkt lesen →Lass uns über deinen Shop sprechen.
In einem kostenlosen Erstgespräch von maximal 30 Minuten klären wir, wo dein größter Hebel liegt.