Schwarzweiß-Porträt von Daniel Langemann, Gründer von xebro

eCommerce Komplettpakete

Dein Shop läuft zuverlässig. Und entwickelt sich planbar weiter.

Wir übernehmen technische Verantwortung für Betrieb und Weiterentwicklung deines Onlineshops. Proaktiv, persönlich und mit einem klaren monatlichen Rahmen.

Kostenloses Erstgespräch vereinbaren

Kommt dir das bekannt vor?

Ein Shop. Vier Zuständige.
Und am Ende bleibt alles an dir hängen.

Der Hoster kümmert sich um den Server. Eine Agentur hat mal das Theme gebaut. Ein Freelancer macht die Updates, wenn er Zeit hat. Und wenn der Shop steht, telefonierst du allen hinterher, während jeder auf den anderen zeigt. Die Verantwortung für dein Geschäft trägt in diesem Modell genau einer: du.

Unser Komplettpaket macht das Gegenteil

Alles in einer Hand: Hosting, Updates, Livegänge, Monitoring und ein Partner, der dein Setup kennt und mitdenkt. Du meldest dich einmal, wir kümmern uns. So wird aus vier Zuständigen eine Verantwortung, und aus deinem Shop wieder dein Geschäft.

Unsere Komplettpakete

So viel Verantwortung,
wie dein Shop wirklich braucht.

Die Stufe richtet sich nach der Größe deines Shops und der Rolle, die er in deinem Geschäft spielt, nicht nach der Qualität der Betreuung: Betrieb, Beratung und ein direkter Draht zu uns sind in jedem Komplettpaket drin.

Für kleine Shops im Standard-Setup

Basic

Dein Shop ist klein oder gerade gestartet und soll professionell laufen, ohne dass du dich um irgendetwas kümmern musst.

Preis nach der technischen Bestandsaufnahme

Der komplette Betrieb zum Volumenpreis, möglich durch unser standardisiertes Setup.

Hosting und Betrieb der Cloud-Infrastruktur inklusive
Automatische Updates und Sicherheitsaktualisierungen
Monitoring, Alarmierung und tägliche Backups
Livegänge über automatisierte Release-Abläufe
Quartals-Check-in und Support per E-Mail

Bewusst standardisiert, mit einmaliger Einrichtung zum Start. Individuelle Wünsche erfüllen wir ab Professional.

Basic anfragen

Professional

Dein Shop ist neu oder läuft noch im überschaubaren Rahmen und soll von Anfang an professionell betrieben werden.

Preis nach der technischen Bestandsaufnahme

Damit Updates, Backups und Fehler nicht liegen bleiben.

Alles aus Basic, persönlich betreut statt standardisiert
Technische Fehleranalyse und kleinere Bugfixes
Updates und sicherheitsrelevante Aktualisierungen
Beratung und Sparring bei technischen Entscheidungen

Wächst dein Shop, wächst das Paket einfach mit: der Wechsel in Premium ist jederzeit möglich.

Professional anfragen

Für wachsende Shops

Premium

Dein Shop wächst spürbar, trägt einen festen Teil des Geschäfts und muss zuverlässig laufen und planbar weiterkommen.

Preis nach der technischen Bestandsaufnahme

Technische Betriebsverantwortung statt Warten auf das nächste Ticket.

Alles aus Professional, ergänzt um proaktive Betriebsarbeit
Monitoring von Anwendung, Infrastruktur und wichtigen Shop Prozessen
Incident Bearbeitung, Ursachenanalyse und Performance Beobachtung
Livegänge über automatisierte Release-Abläufe mit Rollback (CI/CD)
Monatliches Tech Review mit Backlog, Prioritäten und Roadmap
Größer dimensioniertes Setup: ausgelegt auf Last, mit Redundanz und eigener Testumgebung

Größere Funktionen, Relaunches und Migrationen planen wir als separates Projekt.

Premium anfragen

Maßgeschneidert für deinen Shop

Besondere Abläufe, viele Integrationen oder technische Führung bis ins Management: Dafür fertigen wir dein Paket nach Maß, mit der Erfahrung aus den Systemen der Großen und der Sorgfalt, die eine Maßanfertigung verdient. Umfang und Preis legen wir gemeinsam fest.

Maßanfertigung anfragen

Der konkrete Umfang richtet sich nach der technischen Bestandsaufnahme und der Komplexität deines Shops. Was dein Paket kostet, sagen wir dir, sobald wir deinen Shop gesehen haben: im Erstgespräch, ohne Verpflichtung.

So arbeiten wir

Kein Stundenkonto.
Kein Warten auf Tickets.

Wir überwachen deinen Shop, machen Risiken sichtbar und kümmern uns um die nächsten sinnvollen Schritte. Du kaufst keine angesparten Entwicklerstunden, sondern ein Setup, das zu deinem Shop passt, und einen verlässlichen technischen Partner. Und alles, was wir aufbauen, gehört dir und bleibt jederzeit übertragbar: Du bleibst bei uns, weil die Leistung stimmt, nicht weil du an uns gebunden wärst.

Sicherer Einstieg

Wir übernehmen keinen Shop blind.

Vor jeder Übernahme prüfen wir, ob wir den Betrieb guten Gewissens verantworten können. So werden bestehende Altlasten nicht zum unkalkulierbaren Risiko für beide Seiten. Wie der Einstieg abläuft, steht in unserem Plan: erst zuhören, dann bauen, die ersten Schritte kostenlos.

So läuft der Einstieg ab

Hosting inklusive

Wir liefern alles.
Auch das Hosting.

Jedes Komplettpaket enthält den gesamten Betrieb: Cloud-Infrastruktur, Monitoring, Backups, Security Standards und Livegänge. Ein Vertrag, ein Partner, alles drin. Du brauchst keinen Hoster, keinen zweiten Dienstleister und keine eigene Betriebsroutine.

Dein transparenter Nutzungsrahmen

Vor dem Start legen wir gemeinsam fest, welches monatliche Cloud Budget zu deinem Shop passt. Dieser Nutzungsrahmen ist im vereinbarten Preis enthalten. Wenn dein Shop wächst, passen wir ihn transparent an den tatsächlichen Bedarf an.

Der Unterschied

Managed Hosting verwaltet Server.
Wir betreiben deinen Shop.

Für das Budget, für das es woanders einen gemanagten Server gibt, bekommst du bei uns die rechte Hand für dein Projekt: Wir betreiben die Infrastruktur, halten deinen Shop aktuell, bringen Änderungen sicher live und stehen bei jeder technischen Entscheidung beratend neben dir. Du kümmerst dich um dein Geschäft, wir uns um den Rest.

Alles, was wir aufbauen, gehört dir

Dein Shop läuft in deinem eigenen Cloud-Account, und das gesamte Setup ist so sauber dokumentiert, dass jeder Fachbetrieb es weiterführen könnte. Account, Daten und Setup bleiben in deiner Hand. Du bleibst bei uns, weil die Leistung stimmt, nicht weil du nicht wegkommst.

Dein Shop bleibt aktuell, von allein

Updates, Plugin-Pflege und Livegänge laufen über automatisierte Release-Abläufe mit Rollback (CI/CD), so wie wir es aus den Systemen der Großen kennen. Neue Anforderungen setzen wir direkt mit um, vom Plugin bis zur Schnittstelle zu deiner Warenwirtschaft.

Beratung gehört dazu

Ob Plattformfrage, Skalierung oder das nächste Feature: du hast einen Partner, der dein Setup kennt und mitdenkt, bevor etwas anbrennt. Ein Dashboard mit Live-Einblick in Verfügbarkeit und Auslastung deines Shops hast du immer dabei.

Leistung	Managed Hosting	xebro Komplettpaket
Server, Backups, Sicherheit der Infrastruktur	enthalten	enthalten
Shop- und Plugin-Updates	deine Aufgabe	enthalten, mit getesteter Release-Pipeline
Livegänge, Fehleranalyse in der Anwendung	deine Aufgabe oder zweite Agentur	enthalten
Eigentum an Account und Infrastruktur	liegt beim Hoster	liegt bei dir, vollständig dokumentiert
Ansprechpartner bei Störungen	nur für den Server	einer für alles